Allgemeine Geschäftsbedingungen von Birgit Arz

1. Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmen mit

Arz, Birgit
Kirschenweg 30
74211 Leingarten

nachstehend Birgit Arz oder ich genannt. Die Rechtsgeschäfte können dabei telefonisch, per E-Mail, per Kontaktformular, per Messenger oder über die Internetseite zustande kommen.

(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich deiner Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.

(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die der Kunde verwendet, werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.

2. Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn

a) du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast oder
b) dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.

(2) Für den Fall, dass du Verbraucher i.S.d. §13 BGB bist und du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt bleiben.
Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

(3) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Den Stand der AGB findest du am Ende des Dokuments.

(4) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung eines Coachings, eines Memberships, einer Beratung oder des Kaufs eines Kurses.

(5) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.

3 Vertragsgegenstand und allgemeine Hinweise

(1) Gegenstand des Vertrages sind folgende Leistungen:

– live Coachings und andere Live-Events
– ein Einzelgespräch
– mein Mentoring-Programm „PowerSessions“ und „PowerHour“
– meine Memberships

Die aktuellen Angebote findest du auf meiner Webseite https://www.birgitarz.com.

(2) Bei meinem Mentoring-Programm beschreibst du in deiner Buchungsanfrage zu einem Gespräch das von dir gewünschte Thema bzw. den Grund für das Mentoring mittels eines Fragebogens möglichst detailliert. Auf Grundlage dieser Anfrage finden wir gemeinsam heraus, ob eine Zusammenarbeit für beide vorstellbar ist und ob unsere Ansichten und Erwartungen zusammenpassen.

(3) Diese Anfrage und vorab klärende Gespräche sind für dich unverbindlich und kostenfrei.

4 Zustandekommen des Vertrages

Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

4.1 Für Buchungen, die schriftlich oder per E-Mail erfolgen, gilt Folgendes:

(1) Angebot:
Mit der Buchung bietest du mir den Abschluss eines Beratungsvertrages verbindlich an.
Die AGB sind auf meiner Website einsehbar.

(2) Annahme:
Der Vertrag zwischen uns kommt mit dem Zugang meiner Buchungsbestätigung bei dir zustande, entweder in Textform per E-Mail oder nach Wunsch postalisch.

(3) Als Zahlungsmöglichkeiten steht die Zahlung per Rechnung, je nach Produkt als Einmalzahlung oder Ratenzahlung, zur Verfügung.

Die Kontodaten sende ich dir ebenfalls mit der Bestätigungsmail zu.

Die Leistungserbringung zu dem jeweiligen Produkt beginnt erst nach Zahlungseingang der vollständigen Einmalzahlung oder der ersten Monatsrate.

4.2 Bei der Buchungen meines Angebotes PowerHour und PowerSession gilt Folgendes:

Du buchst die PowerHour oder PowerSession, indem du die folgenden Schritte durchläufst:

(1) Auf meiner Webseite findest du unter dem Menüpunkt „Power Session“ den genauen Inhalt meiner Produkte „PowerHour“ und „PowerSessions“.

(2) Wenn du weiter nach unten scrollst, siehst du einen Button: „Jetzt unverbindlich anfragen“.

Wenn du dort klickst, öffnet sich eine neue E-Mail deines E-Mail-Programms. Du kannst deine Anfrage mit allen Informationen zu deinem Anliegen über dieses schreiben oder mir auf anderem Wege eine E-Mail mit den Informationen an erfolgsteam@birgitarz.com schicken. Sollte noch weiterer Klärungsbedarf bestehen, werde ich mich mit dir in Verbindung setzen.

Diese Angaben werden selbstverständlich nur für die Vorbereitung und die Erbringung der PowerHour oder PowerSession verwendet.

(3) Auf deine Anfrage schicke ich dir mein Angebot noch einmal schriftlich zu. Sobald ich von dir eine Bestätigung erhalten habe, ist der Vertrag zwischen uns zustande gekommen.

(4) Als Zahlungsmöglichkeiten steht die Zahlung per Rechnung als Einmalzahlung (bei der PowerHour und den PowerSessions) oder eine Ratenzahlung (bei den PowerSessions) zur Verfügung.

Die Kontodaten sende ich dir mit einer Rechnung ebenfalls mit der Angebotsmail zu.

Die Leistungserbringung zu dem jeweiligen Produkt erfolgt erst nach Zahlungseingang der vollständigen Einmalzahlung oder der ersten Rate.

4.3 Bei der Buchungen meines Membership-Programms „digiCoworking“ gilt Folgendes:

Du buchst mein Membership-Programm „digiCoworking“, indem du die folgenden Schritte durchläufst:

(1) Auf meiner Webseite findest du unter dem Menüpunkt „Arbeite mit mir“ Unterpunkt „Mastermind-Gruppe“ den genauen Inhalt meines Membership-Programms.

(2) Wenn du weiter nach unten scrollst, siehst du einen Button: „Jetzt anmelden“. Über diesen Button gelangst du zum Produkt „digiCoworking“ und kannst dieses durch Klick auf den Button „In den Warenkorb“ in deinen Warenkorb legen.

(3) Dann klickst du auf den Button „Warenkorb anzeigen“. Nun kannst du deine Bestellung nochmals prüfen.

(4) Wenn du einen Gutschein-Code hast, kannst du diesen nun ebenfalls eingeben.

(5) Mit Klick auf den Button „Weiter zur Kasse“ kommst du auf eine weitere Seite, bei der du ein Kundenkonto anlegen kannst.

(6) Für die Rechnungserstellung sind einige Angaben notwendig: Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse

(7) Du kannst dir für die Bestellung ein Nutzerkonto anlegen. Dies legst du beim Abschluss deiner Bestellung an. Für die Bestätigung deines Nutzerkontos erhältst du eine E-Mail, in der du auf einen Button Klicken musst.

(8) Du kannst das Abonnement per Lastschrift bezahlen. Den ersten Mitgliedsbeitrag ziehen wir innerhalb der nächsten vier Tage von deinem Konto ein. Die Folgebeiträge werden jeweils zum ersten des Folgemonats eingezogen.

(9) Vor Abschluss der Bestellung gibst du mit dem Klick in die jeweiligen Kästchen deine Einwilligung

  • zur Speicherung und Verarbeitung deiner Daten
  • dein Einverständnis zur Geltung dieser AGB
  • dein Einverständnis zur Geltung der Datenschutzerklärung. Sämtliche Texte findest du dort verlinkt vor.
  • Außerdem musst du dich damit einverstanden erklären, dass du auf dein Widerrufsrecht verzichtest.

(10) Abschließend klickst du auf den Button „Jetzt Kaufen“ und gibst damit ein verbindliches Angebot an mich ab. Damit bietest du mir den Abschluss eines Kaufvertrags über die Buchung ab.

(11) Nach Buchung des Membership-Programms erhältst du von mir eine Begrüßungs-E-Mail mit den Links zur Facebook-Gruppe und dem ersten Zoom-Meeting des „digiCoworking“. Außerdem erhältst du in einer weiteren E-Mail die Zugangsdaten zum Member-Bereich des „digiCoworking“ sowie den Links zur Login-Möglichkeit.

4.4 Bei der Buchung eines meiner Workshops oder anderen Live-Events gilt Folgendes:

Du kannst ein verbindliches Kaufangebot (Buchung) über das Online-Buchungssystem abgeben.
Du buchst einen Workshop oder ein anderes Live-Event, indem du die folgenden Schritte durchläufst:

(1) Auf meiner Website findest du unter dem Menüpunkt „Live Events“ den genauen Inhalt der meiner Workshops und sämtliche Termine.

(2) Wenn noch ein Platz in dem Kurs frei ist, kannst du über den Punkt „Jetzt Platz sichern“ deine Anfrage abschicken.

(3) Es öffnet sich dann ein Kontaktformular, indem du bitte sämtliche mit rotem Sternchen gekennzeichnete Felder ausfüllst.

(4) Durch Klick auf den Button „Jetzt Kaufen“ gibst du ein verbindliches Angebot bei uns ab. Damit bietest du uns den Abschluss des Dienstleistungsvertrages an.

(5) Vor Abschluss der Bestellung gibst du mit dem Klick in die jeweiligen Kästchen deine Einwilligung zur Speicherung und Verarbeitung deiner Daten (nur zur Buchungsabwicklung, siehe 5) und dein Einverständnis zu diesen AGB, dem Widerrufsrecht und der Datenschutzerklärung. Sämtliche Texte findest du dort verlinkt vor.

5 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten

(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötigen wir von dir die folgenden Daten:

  • E-Mail-Adresse
  • Vor- und Nachname
  • Anschrift
  • Geburtsdatum
  • Umsatzsteuer-ID (falls vorhanden)
  • Unternehmensbezeichnung

(2) Die von dir mitgeteilten Daten verwenden wir ohne deine gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung deiner Bestellung(en), etwa zur Zustellung digitaler Unterlagen oder der Rechnung.

Eine darüberhinausgehende Nutzung deiner personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Angebote bedarf deiner ausdrücklichen Einwilligung.

Du hast die Möglichkeit, diese Einwilligung vor der Abgabe der Bestellung vorzunehmen. Diese Einwilligungserklärung erfolgt freiwillig und kann von dir jederzeit widerrufen werden.

(3) Ohne zusätzliche Einwilligungen speichere ich die Daten nur im Rahmen meiner steuerrechtlichen und handelsrechtlichen Pflichten.

(4) Bei einer Änderung deiner persönlichen Angaben, bist du selbst für die Aktualisierung verantwortlich. Du schickst uns eine E-Mail an erfolgsteam@birgitarz.com mit deinen geänderten Kontaktdaten.

6 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung, die du hier https://birgitarz.com/widerruf findest, steht dir ein Widerrufsrecht zu.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, indem du die Bestätigung der Buchung des Mentoring Programms durch uns erhältst.
Du kannst innerhalb von 14 Tagen deine Buchung kostenfrei widerrufen, wobei zur Wahrung der Frist die Absendung des entsprechenden Formulars genügt.

(3) Bei Einzelgesprächen oder Workshops gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:

a) Wenn Live-Event-Ticket gebucht wird und der Live-Event innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss stattfindet, verzichtest du auf dein dir zustehendes Widerspruchsrecht.

b) Wenn das erste Gespräch im Rahmen meiner Produkte PowerHour oder PowerSessions innerhalb der 14 Tage nach Vertragsabschluss erfolgen soll, verzichtest du auf dein dir zustehendes Widerspruchsrecht.

c) Darauf verweise ich direkt VOR Abschluss der Buchung.

(4) Zum gesonderten Widerrufsformular und der Belehrung geht es hier lang https://birgitarz.com/widerruf.

7 Preise, Zahlungsbedingungen, Ratenzahlungen und Fälligkeiten

(1) Unsere Preise verstehen sich als Nettopreise (exkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer).

(2) Die möglichen Zahlungsweisen (z.B. Rechnung, Paypal, Kreditkarte oder Lastschrift) können pro Produkt variieren.

(3) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an dich versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und binnen 7 Tagen an uns zu zahlen.

(4) Der Zugang zu den jeweiligen Angeboten wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. So kann im Falle einer Zahlung per Rechnung der Beginn eines Mentoring-Programms (PowerHour oder PowerSessions) erst dann erfolgen, wenn der Rechnungsbetrag oder die erste Rate auf unserem Konto gutgeschrieben ist.

(5) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug oder sonst in Verzug, bin ich berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Neben Verzugszinsen in gesetzlich bestimmter Höhe hat der Kunde je Mahnung durch mich 5,00 EUR zu zahlen. Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von mir.

(6) In einigen Fällen biete ich auch eine Ratenzahlung an. Der Gesamtbetrag ist dabei im Vergleich zu einer vollständigen Zahlung erhöht. Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege vorzeitiger Rückzahlung nicht möglich.

(7) Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl bei Rechnungskauf als auch bei Ratenkauf als auch bei der Bezahlung mittels SEPA-Basis-Lastschrift Verzugszinsen in vereinbarter Höhe sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann ich die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall können dir Kosten für anwaltliche Vertretung entstehen.

(8) Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und du zahlst nach einer Mahnung in Textform und Nachfristsetzung nicht, bin ich berechtigt die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und der gesamte noch offene Betrag wird dann sofort fällig.

(9) Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.

8 Dauer einer Beratungseinheit, Ort der Beratung

(1) Eine Beratungs-Einheit im Rahmen meines Mentoring-Programms PowerHour oder PowerSessions liegt i.d.R. bei 90 Minuten.

(2) Die Beratung findet 1:1 statt.

(3) Sofern nichts anderes zwischen den Parteien vereinbart wurde, finden die Beratungseinheit online per Skype oder Zoom statt.

9 Allgemeine Hinweise zu der Beratung

(1) Eine Beratung beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Eine Beratung / ein Coaching ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess, bei dem ein bestimmter Erfolg nicht versprochen werden kann und auch nicht geschuldet ist.

(2) Du bist für deine physische und psychische Gesundheit sowohl während der Sitzung als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die du möglicherweise aufgrund der Beratung durchführst, liegen in deinem eigenen Verantwortungsbereich.

(3) Du bist für deinen Gesundheitszustand selbst verantwortlich. Wenn bei dir eine psychische Erkrankung vorliegt/ärztlich diagnostiziert wurde, dann frag deinen Arzt, ob ein Coaching sinnvoll sein kann. Ich behalte mir vor, das Coaching in solchen Fällen abzubrechen.

(4) Abgesehen von speziellen Workbooks, Fragebögen oder anderen Coaching-Unterlagen stelle ich i.d.R. keine Schreibutensilien zur Verfügung. Du bist selbst dafür verantwortlich, dir entsprechende Utensilien bereitzuhalten.

10 Allgemeine Teilnahmebedingungen für unsere Produkte

(1) Der Seminarleiter/Coach/Trainer/Dozent ist gegenüber den Teilnehmern für die Dauer und im Rahmen der Veranstaltung weisungsbefugt

(2) Jeder Teilnehmer wird durch die Akzeptanz dieser AGB auf folgendes hingewiesen:

(3) Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr.

(4) Birgit Arz übernimmt keine Haftung für mitgebrachte Wertgegenstände.

(5) Du bist, bei auftretenden Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verpflichtet mitzuwirken, evtl. Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. Insbesondere bitten wir dich darum, etwaige Beanstandungen unverzüglich den Trainern/Dozenten zur Kenntnis zu geben. Unterlässt du es schuldhaft, einen Mangel anzuzeigen, so verwirkst du deinen Anspruch auf Minderung des Teilnahmepreises.

(6) Es ist strengstens untersagt eine Veranstaltung in Bild-, Video-, und oder Tonformat mitzuschneiden. Unerheblich ist hierbei, ob es sich um einen Teil- oder Gesamtmitschnitt handelt.

(7) Der Teilnehmer akzeptiert, dass die Veranstalterin live-Veranstaltungen und auch deren Teilnehmer (als Teil der Veranstaltung im Ganzen) in Bild-, Video- und/oder Tonformat aufzeichnen kann. Der Teilnehmer akzeptiert, dass die Veranstalterin die Rechte an diesem Material Besitz und dieses für Werbe- und andere Zwecke jederzeit verwenden und vervielfältigen darf. Der Teilnehmer akzeptiert und stimmt zu, dass der Teilnehmer keine Entschädigung für die Verwendung von Bild-, Video- und/oder Tonmaterial, in denen der Teilnehmer erscheint, verlangt.

11 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen bei der Beratung

(1) Der Leistungsumfang richtet sich nach der jeweiligen Beratung.

(2) Sollte eine Beratung von meiner Seite -z.B. durch Krankheit- ausfallen, wird dieser Termin nachgeholt.

(3) Sagst du einen Termin ab, kommt es auf den Zeitpunkt der Absage an, ob wir die Beratung nachholen, oder ob diese verfällt. Regelungen dazu findest du in der folgenden Regelung (Abschnitt 12).

12 Stornierungsbedingungen

12.1 Bei der Buchung meines Mentoring-Programms gilt Folgendes:

(1) Eine Stornierung eines Gespräches ist bis zu 36 Stunden vor dem Termin kostenlos möglich.

(2) Bei einer Stornierung ab 36 Stunden vor dem Termin ist nicht mehr möglich, in diesem Fall gilt der Termin als abgehalten und verfällt.

(3) Bei einem Coaching- / Beratungsabbruch durch dich wird das volle Honorar einbehalten.

(4) Die Stornierung muss in Textform oder über die entsprechende Funktion bei Calendly erfolgen.

12.2 Stornierung meiner Workshops und anderer Live-Events

(1) Sobald du die Bestätigungsemail von uns erhalten hast, ist deine Teilnahme verbindlich.

(2) Eine Stornierung der Teilnahme ist bis zu 21 Tage vor Kursbeginn kostenlos möglich.

(3) Bei einer Stornierung ab 20 Tage vor Kursbeginn werden 50 % des Beitrages fällig.

(4) Bei einer Stornierung 14 Tage vor Kursbeginn wird der gesamte Betrag fällig.

(5) Bei einer späteren Buchung werden die Stornierungskosten angerechnet.

(6) Alternativ kannst du den Platz bis einen Tag vor Kursbeginn an eine andere Person übertragen. In diesem Fall musst du uns schriftlich per E-Mail an erfolgsteam@birgitarz.com über die Übertragung des Platzes informieren.

(7) Bei Kursabbruch durch dich wird die volle Kursgebühr einbehalten.

(8) Die Stornierung muss in Textform erfolgen.

13 Stornierung seitens Birgit Arz

13.1 Bei der Stornierung seitens birgitarz eines Einzelgespräches gilt Folgendes:

(1) Ich bin berechtigt, ein Gruppen-Mentoring auch kurzfristig abzusagen, falls sich nicht genügend Teilnehmer angemeldet haben.

(2) Ebenfalls bin ich berechtigt, ein 1:1-Gespräch oder Gruppen-Mentoring abzusagen, falls der Referent kurzfristig erkrankt und kein Ersatz gestellt werden kann.

(3) In den Fällen 1 und 2 biete ich dir einen alternativ-Termin an. Weitergehende Kosten, die dir angefallen sind, werden nicht übernommen.

(4) Verhältst du dich vertragswidrig, indem du gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, habe ich das Recht, dich von dem Gespräch oder Mentoring auszuschließen.

Dies ist insbesondere der Fall, wenn du den Ablauf des Gesprächs oder Mentorings störst und es auch nach einer Aufforderung nicht unterlässt. In diesem Fall werden keine Kosten zurück-erstattet und auch kein Alternativ-Termin angeboten.

13.2 Bei der Stornierung seitens Birgit Arz von Workshops oder anderer Live-Events gilt:

(1) Wir sind berechtigt, einen Workshop oder ein anderes Live-Event auch kurzfristig abzusagen, falls sich nicht genügend Teilnehmer angemeldet haben.

(2) Ebenfalls sind wir berechtigt, einen Workshop oder ein anderes Live-Event abzusagen, falls der Referent kurzfristig erkrankt und kein Ersatz gestellt werden kann.

(3) Wir erstatten dir in den Fällen 1 und 2 deine Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Kosten, die dir angefallen sind, erstatten wir nicht.

(4) Verhältst du dich vertragswidrig, indem du gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder gegen unsere Hausordnung verstößt, haben wir das Recht, dich von dem Workshop oder einem anderen Live-Event auszuschließen. In diesem Fall wird die gesamte Teilnahmegebühr einbehalten.

14 Verschwiegenheit

Ich verpflichte mich während der Dauer der Beratung und auch nach Beendigung der Beratung / des Coachings, über alle vertraulichen Informationen von dir Stillschweigen zu bewahren.

15 Know-How-Schutz und Geschäftsgeheimnis

(1) Du bist dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die du während unserer Zusammenarbeit oder während meiner Workshops und anderer Live-Events über die Art und Weise meiner Leistungserbringung erhältst (von mir entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-How)) verwenden und die aufgrund insbesondere gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichtest du dich, das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren. Zudem bist du nicht berechtigt, diese Informationen außerhalb unseres Vertrages zu nutzen. Die kommerzielle Nutzung ist in jedem Fall untersagt und bedarf immer einer ausdrücklichen Erlaubnis meinerseits.

Die Verpflichtung, das Geschäftsgeheimnis zu wahren, wirkt über das Ende der Zusammenarbeit der Parteien hinaus.

(2) Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind Informationen, die bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren, die unabhängig von mir entwickelt wurden, bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend ohne Verschulden des Auftragnehmers öffentlich zugänglich wurden.

(3) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig.

16 Ausschluss von Heilbehandlung, Finanzberatung und Rechtsberatung

(1) Ich stelle als Berater keine Diagnosen und darf und werde keine medizinischen, finanziellen oder rechtlichen Ratschläge und Auskünfte erteilen.

(2) Die Beratung ist keine Psychotherapie oder Heilbehandlung und soll diese nicht ersetzen. Die Beratung setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Bei Beschwerden mit Krankheitswert bist aufgefordert, dich in ärztliche Behandlung zu begeben.

(3) Ich bin kein Arzt und gebe keine medizinischen oder gesundheitlichen Heilversprechen ab.

(4) Die Beratung ist oder ersetzt keine Finanz- oder Rechtsberatung. In Fragen von finanziellen oder rechtlichen Entscheidungen sollte ein entsprechender Berater oder Rechtsanwalt konsultiert werden.

17 Urheberrecht an meinen Unterlagen und Dokumenten

(1) Die Dateien und Unterlagen dürfen nur von dir als mein Kunde und nur für deine eigene Fortbildung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darfst du als Kunde den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen.

Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen vorbehalten. Das bedeutet, dass du keinerlei zusätzliche Nutzungsbedingungen erhältst. Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, auch nach Beendigung der Beratung der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von mir.

Eine ganze oder teilweise kommerzielle Nutzung ist ausgeschlossen.

(2) Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem Urhebergesetz.
Du bist als Kunde verpflichtet, die dir zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung von mir erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte zu verhindern. Dies gilt auch nach Beendigung der Beratung fort.

(3) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.

18 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software

Du bist als Teilnehmer für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet- Zugangs (Hardware, TK-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von Onlineangeboten von Birgit Arz notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader®) selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.

19 Haftung für Kursinhalte, Unterlagen und Dokumente

(1) In meinen Beratungen, Coachings Memberships und Kursen gebe ich Handlungsempfehlungen. Die Umsetzung dieser Empfehlungen obliegt alleine dir. Ein bestimmter Erfolg kann nicht versprochen werden.

(2) Bei Unterlagen, die ich dir gebe, handelt es sich um allgemeine Muster. Diese Muster musst du anpassen und dann für deine Zwecke ausfüllen. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster wird nicht übernommen.

20 Haftungsbeschränkung

(1) Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Angebots.

(3) Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für unsere Erfüllungsgehilfen.

21 Änderung dieser AGB

Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Ich informiere dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du hast nach der Information ein 14 tägiges Widerrufsrecht.

22 Schlussbestimmungen

(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail ausreichend ist.

(2) Soweit du bei Abschluss des Vertrages deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch uns aus Deutschland verlegt hast / hat/haben oder dein Wohnsitz oder dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz meines Unternehmens in Leingarten.

(3) Wir weisen dich darauf hin, dass dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest du in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.

Version der AGB: Version 5

Stand der AGB: 01.08.2022